L’approche d’Evidence en matière de résultats est très différente de celle de la plupart des systèmes. C’est une méthode très dynamique, fondée sur les chiffres, pour contrôler et améliorer la rentabilité des entreprises.
Journal d'audit et activité des utilisateurs
Evidence ERP dispose d'un Journal des utilisateurs qui enregistre l'utilisateur, le nom, le module, la section, le type, l'action, le numéro, les notes et la date. La vue Activité des utilisateurs permet aussi d'analyser les utilisateurs les plus ou les moins actifs, le comportement par jour/semaine/mois/année et les tendances par période.
Journal des utilisateurs
05/11/2026
7 événements 3 événements 3 événements
09:02:14
JRjramirezJorge Ramírez
ServicesOrdres de service
ConsultationA ouvert la liste
Sans numéro
09:05:41
MLmlopezMariana López
ServicesOrdres de service
InteractionA modifié l'ordre
OS-1048
09:06:03
MLmlopezMariana López
ServicesOrdres de service
InteractionA ajouté une pièce
OS-1048
09:12:27
JRjramirezJorge Ramírez
VentesDevis
ConsultationA consulté le devis
COT-3321
09:20:55
ATatorresAna Torres
ServicesOrdres de service
ConsultationA ouvert l'ordre
OS-1048
09:31:10
MLmlopezMariana López
StocksSorties d'entrepôt
InteractionA créé une sortie
SAL-0771
09:44:38
ATatorresAna Torres
ComptabilitéÉcritures
ConsultationA consulté une écriture
Sans numéro
Quel problème résout un journal d'audit ?
Lorsque plusieurs personnes utilisent un ERP, savoir qu'une donnée a changé ne suffit pas toujours : il faut aussi identifier qui a réalisé l'action, depuis quelle section et à quel moment. Un journal d'audit apporte un contexte opérationnel pour examiner les incidents, établir les responsabilités et comprendre l'usage réel du système sans dépendre de questions ou de reconstitutions manuelles.
L'ordre OS-1048 a changé
- Qui a réalisé l'action ?
- Mariana López (mlopez)
- Depuis quelle section ?
- Services, Ordres de service
- À quel moment ?
- 05/11/2026 09:05:41
Problèmes qu'il aide à résoudre
-
Ne pas savoir quel utilisateur a consulté, ouvert ou modifié une opération.
-
Enquêter sur un incident sans connaître le module, la section, l'action ou la date.
-
Dépendre de versions contradictoires sur qui a effectué un mouvement.
-
Ne pas repérer les utilisateurs ou modules à l'activité inhabituelle, croissante ou décroissante.
Ce qu'enregistre le Journal des utilisateurs
| Champ visible | Ce qu'il apporte à l'audit |
|---|---|
| Utilisateur | Identifie le compte qui a exécuté l'action. |
| Nom | Relie le compte à la personne affichée dans le système. |
| Module | Situe le domaine fonctionnel où l'activité a eu lieu. |
| Section | Précise l'écran ou le processus consulté. |
| Type | Classe l'activité, par exemple Interaction ou Consultation. |
| Action | Décrit ce que l'utilisateur a fait dans cette section. |
| Numéro | Relie l'activité à un document lorsqu'il existe un numéro. |
| Notes | Espace pour des informations complémentaires le cas échéant. |
| Date | Enregistre le jour et l'heure de l'activité. |
Suivi manuel vs journal automatique
Dans un suivi manuel, le responsable, le contexte et le moment sont reconstitués après coup. Dans Evidence, le journal conserve l'utilisateur, le module, la section, l'action et la date/heure dans l'enregistrement même de l'activité.
Activité des utilisateurs : de l'événement isolé à la tendance
En plus du détail transactionnel du journal, Evidence dispose d'une vue Activité des utilisateurs pour analyser le volume d'utilisation. L'écran permet de filtrer par période et affiche des classements et des tendances, transformant des milliers d'événements isolés en signaux de comportement opérationnel.
| Indicateur visible | Usage pour la direction |
|---|---|
| Top des utilisateurs les plus actifs | Compare l'activité par jour, semaine, mois et année. |
| Top des utilisateurs les moins actifs | Identifie les comptes à l'activité faible ou nulle sur la période. |
| Top utilisateur et module | Relie les modules aux utilisateurs qui concentrent l'activité. |
| Tendance à la hausse | Compare deux périodes antérieures, la période précédente et la période actuelle. |
| Tendance à la baisse | Détecte une baisse d'activité entre les périodes. |
| Filtre par période | L'écran permet de choisir la période d'analyse, par exemple la semaine en cours. |
Cas d'usage : enquêter sur une opération
Si une question se pose sur un ordre de service, le responsable peut filtrer le journal par utilisateur, module, section, type, action, numéro ou date. Au lieu d'examiner toute l'opération à l'aveugle, le journal aide à repérer les événements liés à ce processus et à savoir quel utilisateur a réalisé chaque action enregistrée.
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ENTREPRISES QUI TRAVAILLENT SELON LE STANDARD EVIDENCE
Questions fréquentes sur le journal d'audit
Transformez l'activité de l'ERP en preuve opérationnelle
Demandez une démonstration d'Evidence ERP et voyez comment le Journal des utilisateurs et les indicateurs d'activité aident à enquêter sur les événements et à superviser l'utilisation du système.
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Voyez comment une opération est retracée dans le journal et à quoi ressemble l'activité de vos utilisateurs par période.