Gérez les ordres de service dans Evidence ERP, générez le PDF depuis la fiche, reliez le service aux devis et regroupez les ventes, achats, heures et coûts du projet.
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Les ordres de service Evidence permettent de documenter et de suivre le travail réalisé dans le module Projets et Services. Un PDF peut être généré depuis la fiche et un devis peut être associé ultérieurement. Les informations restent dans l’ERP et sont liées aux achats, aux stocks, à la paie et aux ventes.
Lorsque cette activité est gérée dans des fichiers, des messages et des systèmes distincts, la traçabilité se perd et il devient plus difficile de relier l’exécution aux coûts, aux responsables et aux transactions. Evidence centralise le processus dans un environnement ERP connecté.
Une entreprise de maintenance reçoit une demande de service. Elle enregistre l’ordre dans Evidence, configure le document avec l’identité de l’entreprise et génère le PDF depuis la fiche. Après l’intervention, elle peut préparer un devis et le relier à l’ordre, en conservant le contexte commercial et opérationnel dans l’ERP.
Les ordres de service sont enregistrés et gérés dans le module Projets / Services.
Le PDF de l’ordre de service peut être généré depuis la fiche pour être imprimé ou envoyé.
Le logo se configure dans Services > Configuration > Configuration des ordres de service et doit être téléversé au format JPG optimisé.
L’ordre de service peut être créé en premier, puis un devis peut être généré et associé ; le flux devis → ordre n’est pas obligatoire.
Les domaines associés comprennent Achats / Fournisseurs, Stocks / Entrepôts, Paie et Ventes / CRM.
Réduit les saisies répétées entre les équipes et les documents séparés.
Relie les informations opérationnelles aux processus administratifs de l’ERP.
Facilite le suivi grâce à une source d’information centrale.
Fournit davantage de contexte pour examiner les coûts, les responsables, l’avancement ou les transactions associées.
Flux fonctionnel
Demande ou besoin de service → Enregistrement de l’ordre → Exécution et justificatif opérationnel → PDF de l’ordre → Devis associé, le cas échéant → Suivi économique du projet
L’approche d’Evidence en matière de résultats est très différente de celle de la plupart des systèmes. C’est une méthode très dynamique, fondée sur les chiffres, pour contrôler et améliorer la rentabilité des entreprises.
Visibilité, précision et contrôle : voilà ce que nous avons obtenu avec Evidence. Cela nous a beaucoup aidés à prendre des décisions meilleures et plus rapides. Evidence est un service qui se rentabilise tout seul.
Après avoir essayé plusieurs systèmes, nous sommes passés à Evidence et l’expérience a été bien meilleure que les précédentes. Evidence est le seul système complet, efficace et intégré. Je peux consulter les rapports en temps réel, les retrouver facilement, et la charge de travail a considérablement diminué.
Nous avons décidé de relier nos succursales dans un système plus moderne et moins compliqué, d’être plus agiles et de prendre des décisions en fonction de l’évolution du marché. Nous ne pouvions plus nous fier à des données Excel collectées manuellement dans plusieurs systèmes.
Respecter ses obligations fiscales de manière simple, claire et organisée est possible comme avec aucun autre logiciel. L’audit devient un travail plus simple, et nous avons réussi à faire travailler toutes les parties ensemble, sans problème.
Chez INGESSA, la mise en place d’Evidence a représenté une étape importante de notre transformation numérique. Grâce à ses modules intégrés, nous avons pu relier et numériser des domaines clés de notre organisation, en améliorant la traçabilité des services, la gestion de l’information et le suivi.
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