L’approche d’Evidence en matière de résultats est très différente de celle de la plupart des systèmes. C’est une méthode très dynamique, fondée sur les chiffres, pour contrôler et améliorer la rentabilité des entreprises.
Catalogue des véhicules clients
Evidence prévoit un catalogue de véhicules associé aux clients et une option d’import en masse des véhicules, reliée au contexte commercial et aux ordres de service.
Catalogue de véhicules
2 véhicules dans le catalogue 8 véhicules dans le catalogue
Flotte d’Entreprise 0458 : 6 véhicules
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Berline 12 Entreprise 0391
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Van 07 Entreprise 0412
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Livraison 01 Entreprise 0458
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Livraison 02 Entreprise 0458
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Fourgon 03 Entreprise 0458
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Pick-up 04 Entreprise 0458
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Tracteur 05 Entreprise 0458
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Dépanneuse 06 Entreprise 0458
En quoi consiste-t-il et quel problème résout-il ?
Dans les entreprises de service automobile ou de maintenance, séparer les informations du client et du véhicule entraîne des ressaisies et des erreurs. Un catalogue relié permet de conserver le véhicule dans le contexte opérationnel du client.
Fonctions dans Evidence
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Utiliser le fichier clients comme contexte pour les véhicules enregistrés.
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Importer des véhicules avec l’option « Importer des véhicules » en haut de l’écran.
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Garder les enregistrements des clients et des véhicules dans le même écosystème.
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Accéder au fichier clients depuis les indicateurs ou les raccourcis associés.
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Utiliser les ordres de service pour gérer les services appliqués aux ventes clients.
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Assurer la continuité avec les ventes, la facturation, les stocks et le recouvrement lorsque le processus l’exige.
Avantages pour l’opération
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Moins de saisie manuelle quand les véhicules sont nombreux.
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Le dossier commercial reste lié à l’actif pris en charge.
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Une continuité facilitée entre client, véhicule et service.
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Les informations servent aux processus commerciaux et administratifs associés.
Exemple pratique
Une entreprise de service importe les véhicules d’une flotte et les relie à ses clients. Lorsqu’un processus de service est créé, l’équipe conserve client et véhicule dans le même environnement, sans dépendre d’un catalogue externe.
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Une entreprise de service importe les véhicules d’une flotte.
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Elle les relie à ses clients.
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Un processus de service est créé.
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L’équipe conserve client et véhicule dans le même environnement, sans dépendre d’un catalogue externe.
Comment il s’intègre à l’ERP
Le catalogue des véhicules clients est lié aux Achats / Fournisseurs, à la Direction / BI, à la Facturation / Fiscalité, aux Finances / Recouvrement et aux Stocks / Entrepôts ; le contexte du client est aussi relié aux ordres de service.
Comparaison des approches
| Thème | Processus isolé | Evidence ERP |
|---|---|---|
| Véhicules | Fichiers ou systèmes séparés | Catalogue relié au client |
| Saisie en masse | Saisie enregistrement par enregistrement | Import en masse des véhicules |
| Service | Les informations sont ressaisies | Contexte relié aux ordres de service |
Visibilité, précision et contrôle : voilà ce que nous avons obtenu avec Evidence. Cela nous a beaucoup aidés à prendre des décisions meilleures et plus rapides. Evidence est un service qui se rentabilise tout seul.
Après avoir essayé plusieurs systèmes, nous sommes passés à Evidence et l’expérience a été bien meilleure que les précédentes. Evidence est le seul système complet, efficace et intégré. Je peux consulter les rapports en temps réel, les retrouver facilement, et la charge de travail a considérablement diminué.
Nous avons décidé de relier nos succursales dans un système plus moderne et moins compliqué, d’être plus agiles et de prendre des décisions en fonction de l’évolution du marché. Nous ne pouvions plus nous fier à des données Excel collectées manuellement dans plusieurs systèmes.
Respecter ses obligations fiscales de manière simple, claire et organisée est possible comme avec aucun autre logiciel. L’audit devient un travail plus simple, et nous avons réussi à faire travailler toutes les parties ensemble, sans problème.
Chez INGESSA, la mise en place d’Evidence a représenté une étape importante de notre transformation numérique. Grâce à ses modules intégrés, nous avons pu relier et numériser des domaines clés de notre organisation, en améliorant la traçabilité des services, la gestion de l’information et le suivi.
ENTREPRISES QUI TRAVAILLENT SELON LE STANDARD EVIDENCE
Questions fréquentes
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