¿Qué derechos tengo si trabajo desde casa en México en 2026?

¿Qué se considera teletrabajo según la Ley Federal del Trabajo?

El teletrabajo es una modalidad laboral en la que una persona realiza actividades remuneradas fuera de las instalaciones de la empresa, utilizando tecnologías de información y comunicación para mantener contacto con su empleador y cumplir con sus responsabilidades.

De acuerdo con el artículo 330-A de la Ley Federal del Trabajo, esta modalidad se reconoce cuando más del 40% del tiempo laboral se realiza desde el domicilio del trabajador o desde otro lugar elegido por él.^[1]

Consulta el fundamento legal: Artículo 330-A de la Ley Federal del Trabajo.

Por ejemplo, si una persona trabaja cinco días por semana, con jornadas de igual duración, y realiza tres días desde casa, supera el umbral legal. Dos días equivalen exactamente al 40%, por lo que no cumplen la condición de que sea más del 40%.

La legislación también distingue el teletrabajo de las actividades realizadas a distancia de forma ocasional o esporádica. Por lo tanto, la autorización para trabajar desde casa en determinadas ocasiones no implica automáticamente la aplicación del régimen especial de teletrabajo.^[1]

¿Cuáles son los derechos de los trabajadores que hacen home office?

Los trabajadores bajo la modalidad de teletrabajo tienen los mismos derechos laborales generales que quienes desempeñan sus actividades presencialmente. Esto incluye el pago de su salario, vacaciones, aguinaldo, seguridad social y demás prestaciones establecidas por la legislación.

Adicionalmente, el artículo 330-E de la Ley Federal del Trabajo establece obligaciones específicas para las empresas que contratan personal bajo esta modalidad.^[1]

Entre los principales derechos se encuentran:

• Equipo y herramientas de trabajo: recibir los recursos necesarios para realizar sus actividades, así como el mantenimiento correspondiente.
• Pago de servicios: contar con la cobertura de los gastos de telecomunicaciones y la parte proporcional de electricidad derivados del teletrabajo.
• Respeto a la jornada laboral: mantener horarios definidos y ejercer el derecho a la desconexión digital al finalizar las actividades.
• Seguridad y salud laboral: trabajar en condiciones que permitan prevenir riesgos físicos, ergonómicos y psicosociales.
• Igualdad de trato: acceder a capacitación, formación y oportunidades laborales en condiciones equivalentes a las del personal presencial.
• Protección de la privacidad: contar con mecanismos de supervisión proporcionales que respeten la intimidad y los datos personales.

Las condiciones de teletrabajo deben establecerse por escrito, incluyendo los horarios, equipos proporcionados, mecanismos de supervisión y gastos que cubrirá el empleador, conforme al artículo 330-B de la LFT.^[1]

Para las empresas, documentar estas condiciones también forma parte de la administración del personal. Contar con un sistema de recursos humanos permite mantener organizada la información de empleados y sus procesos administrativos. Para la administración de datos de empleados y procesos de RH, conoce el módulo de Recursos Humanos de Evidence ERP.

¿La empresa debe pagar el internet y la luz si trabajo desde casa?

Sí. En el régimen legal de teletrabajo, el empleador debe asumir los costos derivados del trabajo a distancia, incluidos los servicios de telecomunicación y la parte proporcional de electricidad utilizada para trabajar.

Esta obligación está establecida en el artículo 330-E, fracción III, de la Ley Federal del Trabajo. Su finalidad es que los gastos necesarios para desempeñar las funciones laborales no recaigan exclusivamente en el trabajador.^[1]

La ley no establece una cantidad fija ni un porcentaje general para todas las empresas. El importe se determina según los servicios necesarios para desempeñar las actividades y las condiciones acordadas.

Además, el artículo 330-B establece que las condiciones laborales deben documentar la descripción y el monto que cubrirá el empleador por los servicios relacionados con el trabajo desde casa.^[1]

Por ello, la empresa no necesariamente debe pagar la totalidad de los recibos domésticos. Debe cubrir los costos relacionados con el teletrabajo en los términos establecidos por la legislación y las condiciones laborales por escrito.

¿La empresa debe proporcionarme computadora y equipo de trabajo?

Sí. El artículo 330-E de la Ley Federal del Trabajo establece que el empleador debe proporcionar, instalar y encargarse del mantenimiento de los equipos necesarios para realizar las actividades bajo la modalidad de teletrabajo.^[1]

Entre estos recursos pueden encontrarse computadoras, impresoras, sillas ergonómicas y otros materiales indispensables, dependiendo de las funciones y condiciones de cada puesto.

Esta obligación también se relaciona con la NOM-037-STPS-2023, que establece medidas para identificar y prevenir riesgos derivados del uso prolongado de equipos informáticos, mobiliario inadecuado y condiciones deficientes del espacio de trabajo.^[2]

Por su parte, el trabajador debe conservar adecuadamente los equipos proporcionados, utilizarlos para los fines establecidos y comunicar las situaciones que puedan afectar su funcionamiento o las condiciones de seguridad.

El equipo entregado, los insumos necesarios y las responsabilidades correspondientes deben quedar documentados en las condiciones de teletrabajo.

¿Tengo derecho a desconectarme después de mi horario laboral?

Sí. Las personas sujetas al régimen de teletrabajo tienen derecho a desconectarse al concluir la jornada, sin una obligación de disponibilidad permanente para atender llamadas, mensajes o correos de trabajo.

Este derecho se encuentra reconocido en el artículo 330-E, fracción VI, de la Ley Federal del Trabajo, que obliga a los empleadores a respetar la desconexión al término de la jornada.^[1]

Este derecho exige respetar los horarios y descansos establecidos. Por ejemplo, recibir un mensaje después del horario no implica por sí solo que el empleado deba continuar trabajando.

Para las empresas, mantener un registro organizado de horarios e incidencias laborales facilita la administración del personal. Con las herramientas de captura de incidencias de Evidence ERP, es posible centralizar información administrativa relacionada con la jornada laboral.

¿Qué establece la NOM-037 sobre el trabajo desde casa?

La NOM-037-STPS-2023 establece las condiciones de seguridad y salud que deben observar las empresas y los trabajadores sujetos al régimen de teletrabajo en México.^[2]

Su objetivo es prevenir accidentes y enfermedades laborales relacionados con las condiciones físicas del espacio de trabajo, el mobiliario utilizado y los riesgos derivados de las actividades a distancia.

Para cumplir con esta norma, los empleadores deben implementar medidas de prevención, proporcionar capacitación y verificar que los lugares acordados para teletrabajar cuenten con condiciones adecuadas de seguridad y salud.

Entre los principales aspectos que contempla se encuentran:

Consulta el texto oficial de la NOM-037-STPS-2023.

¿La empresa puede revisar mi casa?

La NOM-037-STPS-2023 permite verificar las condiciones de seguridad y salud del espacio destinado al teletrabajo. Sin embargo, la empresa no tiene autorización para ingresar libremente al domicilio del trabajador.

Cuando se requiera una visita presencial, esta debe realizarse con el consentimiento de la persona trabajadora y conforme a los procedimientos previstos en la norma.^[2]

La verificación también puede realizarse mediante listas de comprobación o mecanismos de autoevaluación contemplados por la norma. Cuando corresponda, pueden utilizarse evidencias del espacio de trabajo, con respeto a la privacidad.

Estas revisiones deben centrarse en los aspectos relacionados con la seguridad y salud laboral, como instalaciones eléctricas, iluminación, ventilación y ergonomía, sin extenderse injustificadamente a la vida privada del trabajador.

Si el lugar acordado no reúne las condiciones de seguridad necesarias, la empresa y el trabajador deberán atender las medidas correspondientes antes de utilizarlo bajo la modalidad de teletrabajo.

¿La empresa puede obligarme a tener la cámara encendida todo el día?

La Ley Federal del Trabajo establece límites al uso de herramientas digitales para supervisar a quienes trabajan desde casa.

De acuerdo con el artículo 330-I, los mecanismos de supervisión deben ser proporcionales a sus objetivos y respetar la intimidad y los datos personales del trabajador.^[1]

Por ello, tener la cámara encendida durante toda la jornada no debe imponerse como regla general de vigilancia permanente. La ley permite cámaras y micrófonos para supervisión solo de manera extraordinaria o cuando la naturaleza de las funciones lo requiera.

Esto no impide que determinadas actividades laborales necesiten herramientas audiovisuales, como reuniones, capacitaciones o procesos de atención a clientes.

La diferencia está en que estos mecanismos deben responder a una necesidad relacionada con el trabajo y cumplir con los límites legales de supervisión y protección de datos personales.

¿Qué pasa si tengo un accidente mientras trabajo desde casa?

Un accidente ocurrido durante el teletrabajo puede ser reconocido como riesgo de trabajo cuando sucede en ejercicio o con motivo de las actividades laborales.

La Ley Federal del Trabajo y la Ley del Seguro Social contemplan la protección de los trabajadores ante accidentes relacionados con el desempeño de sus funciones, independientemente de que estas se realicen dentro o fuera de las instalaciones de la empresa.^[1]

Sin embargo, no todos los accidentes ocurridos en el domicilio se consideran automáticamente accidentes de trabajo. Para determinar su naturaleza, es necesario revisar las circunstancias del hecho y su relación con las actividades laborales.

La NOM-037-STPS-2023 establece que los empleadores deben dar seguimiento a los avisos de accidentes de trabajo reportados por las personas bajo la modalidad de teletrabajo o sus familiares, observando los procedimientos de las instituciones de seguridad social.^[2]

Cuando ocurre un accidente, es importante informar al empleador y solicitar la atención médica correspondiente. En los casos sujetos al régimen del IMSS, el Instituto determina la calificación del posible riesgo de trabajo conforme a sus procedimientos.

Esta protección busca que las personas que trabajan a distancia cuenten con medidas de prevención y acceso a las prestaciones que legalmente correspondan cuando sufran un accidente relacionado con sus actividades.

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