¿Qué es la gestión de cobranza?
La gestión de cobranza es el proceso de identificar cuentas pendientes, revisar su vencimiento y organizar las acciones necesarias para recuperar los saldos. En una operación con muchos clientes, la dificultad no es solamente conocer el monto total por cobrar, sino distinguir qué cuentas están al corriente, cuáles están por vencer y cuáles acumulan más días de atraso.