El enfoque de los resultados de Evidence es muy diferente al que utilizan la mayoría de los sistemas. Es una forma muy dinámica basada en números para controlar y mejorar la rentabilidad de los negocios.
Catálogo de vehículos de clientes
Evidence contempla un catálogo de vehículos asociado a clientes e incluye una opción de importación masiva de vehículos, conectada con el contexto comercial y de órdenes de servicio.
Catálogo de vehículos
2 vehículos en el catálogo 8 vehículos en el catálogo
Flotilla de Empresa 0458: 6 vehículos
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Sedán 12 Empresa 0391
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Van 07 Empresa 0412
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Reparto 01 Empresa 0458
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Reparto 02 Empresa 0458
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Furgón 03 Empresa 0458
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Pick-up 04 Empresa 0458
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Tracto 05 Empresa 0458
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Grúa 06 Empresa 0458
¿Qué es y qué problema resuelve?
En empresas de servicio automotriz o mantenimiento, separar la información del cliente y del vehículo provoca recaptura y errores. Un catálogo relacionado permite conservar el vehículo como parte del contexto operativo del cliente.
Funciones en Evidence
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Usar el catálogo de clientes como contexto para los vehículos registrados.
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Importar vehículos mediante la opción superior “Importar vehículos”.
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Mantener registros de clientes y vehículos dentro del mismo ecosistema.
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Acceder al catálogo de clientes desde indicadores o accesos relacionados.
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Utilizar órdenes de servicio para gestionar servicios aplicados sobre ventas a clientes.
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Conservar continuidad con ventas, facturación, inventarios y cobranza cuando el proceso lo requiera.
Beneficios para la operación
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Reduce captura manual cuando existen muchos vehículos.
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Evita separar el expediente comercial del activo atendido.
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Facilita la continuidad entre cliente, vehículo y servicio.
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Permite usar la información en procesos comerciales y administrativos relacionados.
Ejemplo práctico
Una empresa de servicio importa los vehículos de una flotilla y los relaciona con sus clientes. Cuando se genera un proceso de servicio, el equipo conserva cliente y vehículo dentro del mismo entorno, sin depender de un catálogo externo.
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Una empresa de servicio importa los vehículos de una flotilla.
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Los relaciona con sus clientes.
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Se genera un proceso de servicio.
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El equipo conserva cliente y vehículo dentro del mismo entorno, sin depender de un catálogo externo.
Cómo se integra con el ERP
El catálogo de vehículos de clientes se relaciona con Compras / Proveedores, Dirección / BI, Facturación / Fiscal, Finanzas / Cobranza e Inventarios / Almacenes; además, el contexto del cliente se relaciona con las órdenes de servicio.
Comparación de enfoque
| Tema | Proceso aislado | Evidence ERP |
|---|---|---|
| Vehículos | Archivos o sistemas separados | Catálogo vinculado al cliente |
| Alta masiva | Captura registro por registro | Importación masiva de vehículos |
| Servicio | La información se vuelve a capturar | Contexto conectado con órdenes de servicio |
Visibilidad, precisión y control es lo que obtuvimos con Evidence. Ayudó mucho a tomar mejores y más rápidas decisiones. Evidence es un servicio que se paga solo.
Después de probar varios sistemas nos cambiamos a Evidence y la experiencia fue mucho mejor a los anteriores. Evidence es el único sistema completo, eficiente e integrado. Puedo ver reportes en tiempo real y encontrarlos fácilmente y además redujo la carga de trabajo considerablemente.
Decidimos conectar nuestras sucursales en un sistema más moderno y menos complicado, ser más ágiles y tomar decisiones basadas en los cambios del mercado, no podíamos seguir confiando en los datos de Excel recopilados manualmente en varios sistemas.
Cumplir fiscalmente de manera sencilla, clara y organizada se logra como con ningún otro software, auditar es un trabajo más sencillo, además logramos que todas las partes trabajen juntas y sin problemas.
En INGESSA, la implementación de Evidence ha representado un paso importante en nuestro proceso de transformación digital. Gracias a sus módulos integrales, hemos logrado conectar y digitalizar áreas clave de nuestra organización, mejorando la trazabilidad de los servicios, la administración de la información y el seguimiento.
EMPRESAS QUE TRABAJAN BAJO EL ESTÁNDAR EVIDENCE
Preguntas frecuentes
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