Annulation de CFDI : comment annuler une facture et choisir le bon motif auprès du SAT — Evidence ERP

Evidence ERP (système de planification des ressources d’entreprise) pour les justificatifs fiscaux numériques par Internet (CFDI) et le Servicio de Administración Tributaria (SAT)

Annulation de CFDI : comment annuler une facture et choisir le bon motif auprès du SAT

L’annulation de CFDI peut exiger une décision sur le motif et un suivi de la réponse du destinataire.

Annuler un CFDI ne consiste pas seulement à « supprimer » une facture. Le SAT exige d’indiquer le motif d’annulation et, dans certains cas, d’obtenir l’acceptation du destinataire. S’il existe un justificatif de substitution ou des documents liés en vigueur, le processus doit également conserver le lien fiscal correspondant. Evidence ERP regroupe ce flux dans un même système : il permet de sélectionner le motif, d’identifier les liens qui peuvent empêcher l’annulation et de suivre le statut sans dépendre de consultations manuelles séparées.

Demander une démonstration Découvrir la fonctionnalité

Découvrez lors d’une démonstration comment s’articulent les motifs, le statut et les documents du processus d’annulation.

Demander une démonstration

Découvrez comment gérer les motifs, les documents liés et le statut d’annulation dans un même processus.

Vos données seront traitées conformément à l’Avis de confidentialité d’Evidence Technology.

Suivi des annulations

Problèmes de suivi de l’annulation des CFDI

Apprenez-vous trop tard qu’une annulation a été rejetée ?

Sans système connecté, suivre une annulation implique de :

Avec Evidence, le statut de chaque annulation se met à jour automatiquement, et le système vous avertit si le CFDI ne peut pas être annulé avant que vous ne tentiez de le faire.

Catalogue fiscal du SAT

Quels sont les motifs d’annulation de CFDI du SAT ?

Le SAT utilise quatre codes de motif. Choisir le bon est important, car chacun décrit une situation différente et le motif 01 exige d’indiquer le folio fiscal du justificatif qui remplace l’original.

Code Motif SAT Quand l’utiliser
01 Justificatifs émis avec erreurs, avec lien Lorsque le CFDI contient une erreur et sera remplacé par un autre justificatif lié. L’UUID du CFDI de substitution doit être indiqué.
02 Justificatifs émis avec erreurs, sans lien Lorsqu’il existe une erreur, mais que l’annulation ne passe pas par une substitution liée avec le motif 01.
03 L’opération n’a pas eu lieu Lorsque l’opération facturée n’a finalement pas eu lieu.
04 Opération nominative liée à une facture globale Lorsqu’une opération incluse dans une facture globale doit être identifiée au moyen d’un CFDI nominatif.

Motif 01 vs motif 02 : la différence qui suscite le plus de doutes

La principale différence tient à l’existence d’une substitution liée. Si vous remplacez un CFDI erroné par un nouveau, le motif 01 est le cas qui prévoit le lien avec le justificatif de substitution. Si l’erreur ne sera pas corrigée au moyen d’une substitution liée de ce type, le motif 02 peut s’appliquer, selon l’opération.

Importante: Lorsque le motif 01 est utilisé, le processus exige d’indiquer le folio fiscal du CFDI de substitution. En pratique, il est préférable de générer d’abord le justificatif correct et de conserver le lien de substitution.

Guide pratique

Comment annuler un CFDI étape par étape ?

  1. Identifiez le CFDI que vous souhaitez annuler.

    Vérifiez l’UUID, le destinataire, le montant et les documents liés.

  2. Déterminez pourquoi il doit être annulé.

    Définissez s’il existe une erreur, s’il y aura une substitution, si l’opération n’a pas eu lieu ou si elle provient d’une facture globale.

  3. Choisissez le bon motif SAT.

    Sélectionnez 01, 02, 03 ou 04 selon le cas.

  4. En cas de substitution, liez le nouveau CFDI.

    Pour le motif 01, l’UUID du justificatif de substitution doit être indiqué.

  5. Envoyez la demande d’annulation.

    La demande est traitée auprès du SAT par les moyens autorisés.

  6. Suivez le statut.

    La demande peut être en cours, acceptée, rejetée ou annulée selon le flux applicable.

  7. Conservez la traçabilité.

    Gardez une trace du motif, des UUID liés, des dates, du statut et de l’utilisateur qui a effectué la démarche.

Quand l’acceptation du destinataire est-elle nécessaire ?

Toutes les annulations ne nécessitent pas d’acceptation. Lorsqu’elle est requise, le SAT notifie le destinataire afin qu’il accepte ou rejette la demande dans le délai applicable. Le portail du SAT indique un délai de trois jours ouvrables pour répondre ; en l’absence de réponse dans le cas correspondant, l’acceptation tacite peut s’appliquer. Le SAT publie également des cas où l’annulation procède sans acceptation, par exemple certains CFDI de paie, de sortie (egreso), de transfert (traslado), de retenues et d’information de paiements, ainsi que d’autres cas spécifiques.

Que se passe-t-il si le CFDI a des documents liés ?

Avant d’annuler un justificatif, il convient de vérifier s’il existe des CFDI liés en vigueur. La règle d’acceptation du SAT établit que, lorsqu’on annule un CFDI auquel d’autres CFDI sont liés, ceux-ci doivent être annulés au préalable lorsque cela s’applique. C’est l’un des domaines où une vérification manuelle peut entraîner des tentatives infructueuses ou des reprises.

Jusqu’à quand peut-on annuler un CFDI ?

Pour 2026, le Code fiscal de la Fédération (Código Fiscal de la Federación) établit que les CFDI peuvent être annulés au plus tard au cours du mois où doit être déposée la déclaration annuelle de l’ISR (impôt sur le revenu) correspondant à l’exercice fiscal au cours duquel le justificatif a été émis, sous réserve du respect des autres exigences applicables. S’agissant d’une règle fiscale sujette à réformes et à des cas particuliers, il convient de valider le cas concret avec le service fiscal ou comptable.

Prévention et contrôle

Erreurs courantes lors de l’annulation d’un CFDI

Choisir à tort le motif 01 ou 02

Cela peut créer des liens fiscaux incorrects ou empêcher le processus de refléter correctement la substitution.

Tenter d’annuler sans vérifier les CFDI liés

Un justificatif lié en vigueur peut empêcher ou compliquer l’annulation.

Ne pas suivre la réponse du destinataire

La demande peut rester en attente, être rejetée ou nécessiter une nouvelle démarche.

Annuler en dehors du délai applicable

Le CFF prévoit des infractions et des sanctions pour les annulations tardives dans les cas prévus.

Perdre la traçabilité entre l’original et le substitut

Cela complique les audits, les rapprochements et le suivi comptable.

Fonctionnalité d’annulation de CFDI

Automatisez l’annulation de CFDI avec Evidence ERP

Evidence intègre l’annulation dans le flux de facturation. Le système permet d’identifier s’il existe des documents liés susceptibles d’empêcher l’annulation, de sélectionner le motif SAT, de conserver le lien avec le CFDI de substitution lorsque cela s’applique et de mettre à jour le statut de la demande sans dépendre d’une vérification manuelle constante sur le portail du SAT.

Permissions et traçabilité

La traçabilité permet de consulter l’historique et le journal des modifications ; les permissions et les droits déterminent ce que chaque utilisateur peut faire.

  • Détecte les documents liés en vigueur avant de tenter l’annulation.
  • Permet de sélectionner les motifs SAT 01, 02, 03 et 04 dans le processus.
  • Gère le lien avec le CFDI de substitution lorsque le motif 01 est utilisé.
  • Met à jour le statut de l’annulation dans l’ERP.
  • Conserve l’historique, la traçabilité et le journal des modifications.
  • Permet de filtrer, rechercher et exporter des rapports vers Excel et PDF.
  • Contrôle les permissions et les droits par utilisateur.

Scénarios d’annulation de CFDI

Trois scénarios couverts par Evidence

Découvrir ces scénarios

Quel problème résout-elle ?

Annuler sans savoir si le destinataire a accepté, sans détecter à temps que le CFDI n’était pas annulable, ou en dehors du délai de l’exercice fiscal peut entraîner une amende de 5 % à 10 % de la valeur du justificatif. Avec Evidence, le statut de chaque annulation se met à jour automatiquement et le système vous avertit en cas d’empêchement avant que vous ne perdiez du temps à tenter une démarche que le SAT rejettera.

Sans substitution

Sans substitution : vous choisissez le motif 02, envoyez la demande et Evidence assure le suivi du résultat

Avec substitution

Avec substitution : vous générez le nouveau CFDI, le liez, choisissez le motif 01 et Evidence conserve la traçabilité entre les deux justificatifs

Avec acceptation du destinataire

Avec acceptation du destinataire : vous envoyez la demande et Evidence met à jour le statut lorsque le destinataire répond (ou à l’expiration du délai)

Connexions du processus

Flux intégré dans Evidence ERP

Flux associé

  1. Facturation
  2. Annulation de CFDI
  3. Recouvrement
  4. Comptabilité
Demander une démonstration

Elle est aussi liée à d’autres domaines

Elle est aussi liée aux Stocks et Entrepôts, à la Logistique et au Transport, aux Paiements, aux Banques et à la Trésorerie.

Cas pratique

Exemple : annulation avec substitution

Une entreprise émet une facture contenant une donnée incorrecte. L’opération existe bien, mais le justificatif doit être corrigé. Le nouveau CFDI est généré avec les informations correctes et le lien fiscal correspondant est conservé. Ensuite, l’annulation du CFDI d’origine est demandée avec le motif 01, en indiquant l’UUID du justificatif qui le remplace. Evidence conserve la traçabilité entre les deux documents et permet de consulter le statut dans l’ERP.

Profil d’entreprise

Pour quel type d’entreprise est-ce idéal ?

  • Entreprises avec un volume élevé de facturation et de demandes d’annulation.
  • Organisations qui doivent connaître le statut de chaque annulation sans consulter manuellement le portail du SAT.
  • Entreprises qui gèrent des CFDI de substitution et ont besoin de traçabilité entre justificatifs.
  • Équipes de facturation, de recouvrement et de comptabilité qui doivent travailler avec des informations intégrées.

Suivi dans l’ERP

Consultez le statut de l’annulation de CFDI dans le même ERP

Au lieu de consulter séparément le portail du SAT pour savoir si une annulation a été acceptée, dans Evidence le statut se met à jour dans le même ERP, et le système détecte à l’avance si le CFDI a des liens en vigueur qui empêcheraient son annulation.

Fonctions associées

Gestionnaire de CFDI et de documents fiscaux Gérez les CFDI dans Evidence ERP : ajoutez des factures, importez depuis l'e-mail, consultez le statut SAT et conservez PDF/XML avec les données de l'émetteur.

Témoignages clients

Des cas réels d’entreprises qui ont réduit les frictions opérationnelles et commencé à prendre des décisions plus claires.

Bolt

L’approche d’Evidence en matière de résultats est très différente de celle de la plupart des systèmes. C’est une méthode très dynamique, fondée sur les chiffres, pour contrôler et améliorer la rentabilité des entreprises.

Premelsa

Visibilité, précision et contrôle : voilà ce que nous avons obtenu avec Evidence. Cela nous a beaucoup aidés à prendre des décisions meilleures et plus rapides. Evidence est un service qui se rentabilise tout seul.

Enrique Castro
Directeur général de PREMELSA
Comdata

Après avoir essayé plusieurs systèmes, nous sommes passés à Evidence et l’expérience a été bien meilleure que les précédentes. Evidence est le seul système complet, efficace et intégré. Je peux consulter les rapports en temps réel, les retrouver facilement, et la charge de travail a considérablement diminué.

Mallabesa

Nous avons décidé de relier nos succursales dans un système plus moderne et moins compliqué, d’être plus agiles et de prendre des décisions en fonction de l’évolution du marché. Nous ne pouvions plus nous fier à des données Excel collectées manuellement dans plusieurs systèmes.

José Arturo Zambrano
Directeur de Mallabesa
Carlos Sanchez

Respecter ses obligations fiscales de manière simple, claire et organisée est possible comme avec aucun autre logiciel. L’audit devient un travail plus simple, et nous avons réussi à faire travailler toutes les parties ensemble, sans problème.

Carlos Sánchez
Fiscaliste
INGESSA Lutte antiparasitaire, Nettoyage et Jardinage

Chez INGESSA, la mise en place d’Evidence a représenté une étape importante de notre transformation numérique. Grâce à ses modules intégrés, nous avons pu relier et numériser des domaines clés de notre organisation, en améliorant la traçabilité des services, la gestion de l’information et le suivi.

ENTREPRISES QUI TRAVAILLENT SELON LE STANDARD EVIDENCE

Qu’est-ce que l’annulation d’un CFDI ?

L’annulation d’un CFDI est la procédure par laquelle l’émetteur demande qu’un justificatif fiscal cesse de produire ses effets en tant que facture en vigueur auprès du SAT. L’annulation doit être réalisée selon le régime applicable, en indiquant l’un des motifs autorisés et en respectant les exigences d’acceptation lorsqu’elles s’appliquent.

Concept Ce que cela implique
Annuler un CFDI Demander au SAT que le justificatif ne soit plus en vigueur.
Motif d’annulation Choisir le code 01, 02, 03 ou 04 selon le cas.
Acceptation du destinataire Dans certains cas, le destinataire doit accepter ou rejeter la demande.
Substitution Si le CFDI est remplacé par un autre, le lien fiscal correspondant doit être conservé.
CFDI liés Ils peuvent empêcher l’annulation tant qu’ils restent en vigueur, selon le cas.

Questions fréquentes sur l’annulation de CFDI

Evidence ERP (système de planification des ressources d’entreprise) pour les justificatifs fiscaux numériques par Internet (CFDI) et le Servicio de Administración Tributaria (SAT)

01 : justificatifs émis avec erreurs, avec lien ; 02 : justificatifs émis avec erreurs, sans lien ; 03 : l’opération n’a pas eu lieu ; 04 : opération nominative liée à une facture globale.

Le motif 01 prévoit une substitution liée et exige d’indiquer l’UUID du CFDI de substitution. Le motif 02 correspond à des erreurs sans ce lien de substitution.

Non. Le SAT prévoit des cas où l’annulation peut être réalisée sans acceptation, en plus des cas où elle doit être demandée.

Le portail du SAT indique trois jours ouvrables à compter du lendemain de la réception de la demande pour accepter ou rejeter dans les cas applicables.

Dans les cas où l’acceptation tacite s’applique, le SAT peut considérer l’annulation comme acceptée une fois le délai écoulé. Le traitement peut dépendre du cas et de l’existence de demandes antérieures.

Le CFDI reste en vigueur et il peut être nécessaire de revoir le motif, la documentation et le flux avant de présenter une nouvelle demande.

Il faut d’abord vérifier le lien existant. La réglementation du SAT prévoit que les CFDI liés doivent être annulés au préalable lorsque cela s’applique.

Pour 2026, le CFF fixe comme limite le mois au cours duquel doit être déposée la déclaration annuelle de l’ISR de l’exercice au cours duquel le justificatif a été émis, sous réserve des autres exigences applicables.

Oui. La fonctionnalité est conçue pour détecter les documents liés en vigueur avant de tenter l’annulation et pour suivre le statut dans l’ERP.

Découvrez le processus d’annulation des CFDI

Annulez vos CFDI avec plus de contrôle et de traçabilité dans Evidence ERP

Identifiez les liens, sélectionnez le motif SAT et consultez le statut sans dépendre de vérifications manuelles séparées.

  • Motifs 01-04

    Découvrez comment le motif est choisi dans le processus de facturation.

  • Statut de la demande

    Consultez le suivi : en cours, acceptée ou rejetée.

  • Liens et traçabilité

    Vérifiez les documents liés et le lien avec un CFDI de substitution lorsque cela s’applique.

Demandez une démonstration

Découvrez comment gérer l’annulation de CFDI, ses motifs, le suivi de la réponse et les documents liés.

Parler à un conseiller

En envoyant ce formulaire, vous acceptez qu’Evidence Technology utilise vos données pour donner suite à votre demande, conformément à son avis de confidentialité.