Contrôle qualité : définition, fonctionnement et utilité
Supervisez et organisez les processus de contrôle qualité avec Evidence ERP, suivez les écarts et facilitez le contrôle des normes définies pendant la production.
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Contrôle qualité : définition, fonctionnement et utilité
Qu’est-ce que le contrôle qualité ?
Le contrôle qualité regroupe les procédures et activités utilisées pour vérifier si un produit, une matière ou un processus respecte les spécifications définies. Il peut comprendre des inspections, des mesures, des essais et des vérifications avant, pendant ou après la production.
Son objectif est de détecter à temps les erreurs ou les écarts et de disposer d’informations pour les corriger avant la libération du produit.
- Avant
- Pendant
- À la fin
de la production
- Inspections
- Mesures
- Essais
- Revues
À quoi sert le contrôle qualité ?
Il permet de vérifier que les produits respectent les exigences établies et de détecter les défauts avant qu’ils n’atteignent le client. Il aide également à repérer les problèmes du processus de production et à prendre des mesures correctives.
Ainsi, le contrôle qualité contribue à réduire les erreurs, les retouches, le gaspillage et les produits qui ne respectent pas les spécifications attendues.
- Erreurs
- Reprises
- Gaspillage
- Produits hors spécification
Comment fonctionne le contrôle qualité en production ?
Le contrôle qualité peut être appliqué à différentes étapes de la production. On définit d’abord les critères que le produit doit respecter, puis on réalise des inspections ou des essais et on compare les résultats aux spécifications établies.
Lorsqu’un écart est détecté, le résultat est enregistré, le problème est identifié et les mesures nécessaires sont prises avant la poursuite du processus ou la libération du produit.
- Définir les critères
- Inspecter ou tester
- Comparer à la spécification
Quels éléments sont pris en compte dans le contrôle qualité ?
Selon le produit et le processus, il est possible de vérifier les matières premières, les dimensions, les caractéristiques physiques, le fonctionnement, les conditions de fabrication et le respect des spécifications.
Ces contrôles peuvent porter sur les matières entrantes, les produits en cours de fabrication et les produits finis afin de vérifier que chaque étape respecte les critères établis.
- Matières entrantes
- En-cours de production
- Produit fini
- Matières premières
- Dimensions
- Caractéristiques physiques
- Fonctionnement
- Conditions de fabrication
- Spécifications
Différence entre contrôle qualité et assurance qualité
Le contrôle qualité consiste à vérifier, au moyen d’inspections et d’essais, si le produit ou le processus respecte les exigences. L’assurance qualité vise à définir et maintenir des processus qui préviennent les erreurs et favorisent des résultats cohérents.
Les deux font partie de la gestion de la qualité : l’un vérifie les résultats, l’autre cherche à prévenir les causes des problèmes.
Inspections et essais sur le produit ou le processus
Processus définis pour des résultats constants
Comment réaliser une inspection qualité ?
Une inspection consiste à examiner une matière, un produit ou un processus et à comparer le résultat aux spécifications établies. Selon l’activité, elle peut inclure des contrôles visuels, des mesures, des essais de fonctionnement ou des échantillonnages.
Les résultats permettent de déterminer ce qui respecte les critères et ce qui nécessite une vérification, une correction ou une action supplémentaire avant la poursuite du processus.
- Contrôle visuel
- Mesure
- Essai de fonctionnement
- Échantillonnage
- Conforme aux critères
- À revoir ou à corriger
Exemple de contrôle qualité en production
Une entreprise qui fabrique des meubles peut vérifier que les pièces respectent les dimensions prévues, que les matières correspondent aux spécifications et que le produit fini est en bon état avant sa livraison.
Si une mesure incorrecte est détectée pendant l’inspection, le résultat peut être enregistré afin d’identifier l’écart et de le corriger avant la libération du produit.
Inspection : meubles
- Dimensions des piècesMesure incorrecte : écart enregistré
- Matières selon la spécification
- État du produit fini
Avantages du contrôle qualité dans une entreprise
Le contrôle qualité aide à détecter les erreurs avant qu’elles n’atteignent le client, à réduire le gaspillage et les retouches, et à suivre le respect des spécifications pendant la production.
Il permet également de conserver les informations sur les écarts détectés afin d’analyser les problèmes récurrents et d’améliorer le processus de production.
- Erreurs détectées avant le client
- Moins de gaspillage et de reprises
- Spécifications respectées
- Historique des écarts
- Problèmes récurrents analysés
- Processus en amélioration continue
Comment un ERP aide-t-il au contrôle qualité ?
Un ERP peut regrouper les informations de production, de stocks, de matières et d’autres processus associés afin de faciliter le suivi du contrôle qualité.
Grâce aux informations connectées, l’entreprise peut consulter les données du processus, relier les écarts aux opérations et améliorer la traçabilité pour prendre des décisions.
- Production
- Stocks
- Matières
Écarts reliés à l’opération
Comment fonctionne le contrôle qualité dans Evidence ERP ?
Dans Evidence ERP, le contrôle qualité fait partie du module Production et peut être géré dans le flux de production avec des validations, un historique et des liens avec les processus associés.
Cela permet de suivre la qualité depuis l’ordre de production jusqu’au produit fini, en reliant les informations aux matières, aux coûts et aux temps. L’entreprise peut identifier les écarts et vérifier le produit avant sa libération.
- Ordre de production
- Validations
- Historique des écarts
- Produit vérifié et libéré
Relié aux matières, aux coûts et aux temps
ENTREPRISES QUI TRAVAILLENT SELON LE STANDARD EVIDENCE
Questions fréquentes
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