Licencias
Precio por usuario, periodo o nivel de acceso. Revisa quién necesita licencia y qué ocurre cuando cambia el número de usuarios.
Precio visible antes de contratar
El precio de software de compras depende de las licencias, transacciones, complementos, implementación, soporte y condiciones del contrato. Evalúa un ERP de planificación de recursos empresariales y un CRM de gestión de relaciones con clientes en la nube, con la posibilidad de revisar el canal de WhatsApp sin asumir costos que todavía no estén cotizados.
La cifra final debe compararse con tus usuarios, gasto gestionado, volumen de transacciones, integraciones, soporte requerido y horizonte de tres a cinco años.
Precio visible antes de contratar
Cuéntanos quién solicita la información y revisa con nuestro equipo qué variables deben aparecer desglosadas en la propuesta.
Arquitectura del precio
El precio de software de compras es el conjunto de condiciones económicas que un proveedor aplica para permitir el uso del módulo de compras y sus servicios asociados. No existe una cifra universal: la propuesta cambia según el modelo de licenciamiento, el volumen de uso y el trabajo necesario para poner el sistema en operación.
Una comparación útil separa la suscripción, los cargos por transacción, el espacio de empresa, los complementos, la implementación, el soporte y las reglas de aumento. Así puedes distinguir el precio recurrente de los costos iniciales y de los conceptos que sólo aparecen cuando se activa una integración.
Para el dueño, director general o director administrativo de una empresa de Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos, el objetivo no es encontrar el número más bajo de una tabla. Es conocer cuánto costará operar, conectar y revisar la información durante un horizonte de tres a cinco años.
Definición operativa
El precio debe incluir las licencias, cargos transaccionales, espacio de empresa o tenant, complementos, integraciones, servicios profesionales de implementación, soporte y cláusulas de aumento que el proveedor aplique al contrato.
Un precio está formado por varias piezas
Pide que cada componente aparezca separado en la cotización. Una propuesta clara permite comparar proveedores sin confundir una tarifa mensual con el costo completo de adopción.
Precio por usuario, periodo o nivel de acceso. Revisa quién necesita licencia y qué ocurre cuando cambia el número de usuarios.
Monto por orden, factura procesada u otra operación, o porcentaje del gasto anual gestionado por el módulo.
Tarifa base por empresa o tenant, es decir, el espacio separado donde se administran sus datos y configuración.
Funciones adicionales como reconocimiento óptico de caracteres (OCR), integraciones bancarias, conexiones externas o canal de WhatsApp.
Costo inicial por configuración, migración de datos, pruebas, integraciones, capacitación y ajustes.
Costo anual o periódico según el nivel de atención, tiempos de respuesta y alcance del acompañamiento.
Índice de referencia, tope anual, notificación y aprobación que regulan cómo puede cambiar el precio.
Qué queda dentro y fuera del análisis
Una decisión para la dirección
La cotización debe servir a dirección, administración, finanzas, compras y tecnología interna. Cada área necesita ver una parte distinta: presupuesto, procesos, datos, integraciones, controles, facturación y posibilidad de salida.
Formas de cobrar
Cada modelo resuelve una combinación distinta de previsibilidad, volumen y crecimiento. La recomendación debe basarse en datos internos y cotizaciones reales, no sólo en una tarifa inicial.
La empresa paga un precio mensual por cada usuario con licencia.
Cuándo revisarlo
Puede ser útil cuando hay muchos usuarios activos con tareas estables y el número de personas explica el nivel de uso.
Riesgo principal
Puede penalizar a una empresa con pocos usuarios que realizan muchas transacciones.
La empresa paga una tarifa base por el espacio de operación, con independencia del número exacto de transacciones.
Cuándo revisarlo
Ofrece previsibilidad cuando el uso es alto y relativamente estable.
Riesgo principal
Puede representar un costo fijo elevado para una empresa pequeña o con uso irregular.
El cobro depende del número de operaciones o del gasto gestionado por el módulo.
Cuándo revisarlo
Puede revisarse cuando el gasto y el volumen son predecibles y se pueden auditar.
Riesgo principal
Puede crear incentivos inconvenientes si el precio aumenta con el volumen de operación.
La empresa elige un nivel base y agrega funciones o conexiones con precios unitarios.
Cuándo revisarlo
Facilita comenzar con un alcance acotado y escalar si las necesidades se confirman.
Riesgo principal
Puede esconder costos si un complemento resulta indispensable para el proceso real.
Combina una tarifa base, un cargo transaccional moderado y precios separados para complementos.
Cuándo revisarlo
Es el modelo que conviene evaluar primero en este caso, siempre que incluya un tope anual y reglas de revisión.
Riesgo principal
La comparación se vuelve difícil si no se desglosan los supuestos, los límites y la forma de contar cada operación.
Modelo híbrido para negociar con reglas claras
La propuesta de referencia es una tarifa base más un cargo transaccional moderado y precios unitarios para complementos como WhatsApp, OCR o integraciones bancarias.
Costo total y decisión
El costo total de propiedad (TCO) suma los pagos iniciales y recurrentes durante el periodo que quieres evaluar. Las siguientes fórmulas ayudan a comparar propuestas, pero todos los valores sin cotización deben conservar la etiqueta de estimación.
Fórmulas reproducibles
Las fórmulas están expresadas en pesos mexicanos (MXN) y usan periodos anuales, salvo cuando se indica lo contrario.
CL anual = si P_tenant > 0, entonces P_tenant × 12; si no, P_user × U × 12
Permite comparar una tarifa fija por empresa con una suscripción por usuario.
CT anual = P_tnx × T
Sólo aplica cuando la propuesta cobra por transacción.
CO anual = CT anual + M
Suma los cargos transaccionales y el mantenimiento o soporte.
TCO primer año = I + CL anual + CO anual
Incluye la implementación inicial y los costos de operación del primer año.
TCO del año n (n > 1) = CL anual + CO anual × (1 + inflación estimada) elevado a (n − 1)
Permite modelar aumentos cuando el contrato no mantiene el mismo precio.
Ahorro anual = porcentaje de ahorro sobre S × S
Debes indicar si el ahorro proviene de descuentos, menos errores, horas de trabajo u otros componentes.
Flujo neto del año n = Ahorro anual − TCO del año n
Compara el ahorro supuesto con el costo total del año.
VAN = suma de [Flujo neto del año n ÷ (1 + tasa de descuento) elevado a (n − 1)]
El valor actual neto (VAN) muestra el valor de los flujos considerando el paso del tiempo.
Payback = primer mes en que el acumulado del flujo neto es igual o mayor que cero
Payback significa periodo de recuperación. Si no se alcanza, la hoja debe indicarlo.
Ejemplo reproducible
U
15 usuarios con licencia
S
50,000,000 MXN de gasto anual gestionado
T
4,000 transacciones anuales
I
450,000 MXN de implementación inicial
M
120,000 MXN de soporte anual
P_user
1,500 MXN por usuario y mes, estimación
P_tnx
15 MXN por transacción, estimación
CL anual
1,500 × 15 × 12 = 270,000 MXN
CT anual
15 × 4,000 = 60,000 MXN
CO anual
60,000 + 120,000 = 180,000 MXN
TCO del primer año
450,000 + 270,000 + 180,000 = 900,000 MXN
Ahorro supuesto
1% de S = 500,000 MXN. Si además se supone una reducción de costos operativos de 200,000 MXN, el ahorro total estimado sería de 700,000 MXN.
Retorno de inversión (ROI) del primer año: (700,000 − 900,000) ÷ 900,000 = −22%
El primer año puede ser negativo por la implementación inicial. La decisión no debe basarse sólo en ese año: conviene evaluar el VAN y el periodo de recuperación a tres o cinco años con escenarios de sensibilidad.
Sensibilidad multiescenario
La hoja debe comparar escenarios conservador, base y optimista. Los resultados definitivos requieren cotizaciones reales y una estimación interna validada del ahorro.
Una cifra de ejemplo sirve para entender la mecánica; no representa una tarifa de mercado ni una promesa de ahorro.
Hoja de cálculo que debe prepararse
El archivo de Excel o Google Sheets debe permitir cambiar los supuestos, revisar cada año y observar cómo cambia la decisión cuando varían las cotizaciones.
El archivo operativo debe generarse y validarse con datos internos antes de firmar un contrato.
Validación antes del contrato completo
Un piloto acotado permite probar el flujo de compras, medir la adopción, revisar integraciones y comprobar cómo se pueden extraer los datos antes de convertir la propuesta en un contrato a escala.
Entre tres y seis meses. El mínimo viable es de 90 días y puede ampliarse hasta 180 días si existen integraciones complejas o si la línea base necesita más observaciones.
Meta superior a 80%
Comparar las requisiciones capturadas en el sistema contra el total definido para el alcance del piloto.
Reducción X% frente a la línea base
Acordar cómo se mide el tiempo y qué periodo anterior se usará como referencia.
Meta superior a 60–80%, según categoría
Separar categorías y dejar claro qué casos quedan fuera de la conciliación automática.
Objetivo de SLA de 99.5% o superior
El acuerdo de nivel de servicio (SLA) debe registrar incidentes, ventanas de mantenimiento y forma de cálculo.
CSV/JSON y validación de integridad
Realizar una prueba de concepto (POC) para extraer datos completos y comprobar que puedan abrirse y validarse.
Definir indicadores, reglas de conteo, periodo de línea base, fuentes de datos y responsables de la medición.
Especificar tarifa reducida, cargos transaccionales, fechas de pago y qué ocurre si el piloto se extiende.
Incluir plan de extracción, formatos, alcance de catálogos, históricos y anexos, plazo máximo y costo si aplica.
Conservar el derecho a revisar la configuración y realizar la POC de exportación antes de ampliar el contrato.
Acordar créditos o penalizaciones proporcionales cuando el proveedor incumpla los niveles definidos.
Solicitar revisión por un asesor fiscal y evidencia de cómo se manejan las facturas electrónicas y el timbrado.
Condicionar el contrato completo al resultado de los indicadores y a la negociación de un tope anual.
Criterio de éxito
El piloto puede considerarse exitoso si cumple al menos cuatro de los cinco indicadores definidos, incluyendo los indicadores críticos que la empresa marque como indispensables.
Criterio de suspensión
Debe poder suspenderse si no se alcanzan los indicadores críticos en el periodo acordado o si ocurre un incumplimiento grave del SLA.
Salida ordenada
Si se suspende, el proveedor debe ejecutar el plan de extracción en el plazo acordado y entregar la información con una integridad que pueda comprobarse.
Adopción y gobierno
El costo no depende sólo del software. El alcance de los procesos, los datos maestros, las integraciones, la capacitación y la capacidad interna de coordinar el cambio también afectan el presupuesto y el calendario.
Identificar procesos, datos maestros, integraciones, plan de datos y línea base de indicadores.
Acotar el alcance a una unidad de negocio o flujo, configurar integraciones esenciales y realizar la capacitación inicial.
Corregir flujos de aprobación, integraciones y experiencia de usuario (UX) según la retroalimentación.
Extender el uso de manera secuencial por departamento o región, con hitos y responsables definidos.
Como referencia de planeación, puede estimarse entre 0.5 y 1.5 veces el costo anual de licencias (CL), pero el rango es amplio y debe sustituirse por una cotización.
Puede representar entre 10% y 50% del CL anual, según el nivel de servicio y el acompañamiento requerido. Es una orientación, no una tarifa de mercado confirmada.
Conviene reservar entre 15% y 25% del presupuesto inicial para ajustes posteriores al piloto.
Control previo a la contratación
Una solicitud de propuesta (RFP) y una solicitud de cotización (RFQ) deben pedir evidencias comparables. La empresa necesita saber qué recibe, quién responde, cómo se mide y cómo puede salir si el resultado no es el esperado.
Control recomendado
Negociar un tope anual, revisar las métricas de conteo y exigir un método de cálculo que pueda auditarse.
Control recomendado
Incluir reversibilidad, pruebas de exportación y asistencia de migración en el contrato.
Control recomendado
Exigir evidencia de cumplimiento relacionado con CFDI y realizar una prueba de timbrado con revisión de un asesor fiscal.
Control recomendado
Definir plan de cambio, indicadores de uso, capacitación, piloto y pagos ligados a hitos cuando corresponda.
Control recomendado
Solicitar acuerdo de procesamiento de datos, requisitos mínimos de cifrado, pruebas de penetración y certificaciones que deban verificarse.
Control recomendado
Definir niveles de servicio, copias de respaldo accesibles y plan de contingencia.
El canal puede ser útil para avisos y aprobaciones, pero sus tarifas, permisos y responsabilidades no deben suponerse dentro del precio base.
Puede intervenir un proveedor de soluciones empresariales (BSP) o una integración directa con Meta. El costo por mensaje o plantilla depende del modelo y del proveedor elegido.
Puede evaluarse para notificaciones del estado de una orden de compra, aprobaciones transaccionales, confirmaciones con proveedores y flujos de aprobación.
Debe existir consentimiento de los proveedores, plantillas preaprobadas y límites para mensajería masiva. Hay que definir los flujos de autorización y cancelación.
El proveedor elegido debe poder integrarse con el sistema y reportar costos por mensaje. Conviene negociar un paquete mensual más un costo marginal.
Usar registros del sistema, conciliaciones automáticas y auditoría de los datos exportados.
Solicita una respuesta desglosada y comparable. Los siguientes puntos deben acompañar la cotización y la revisión técnica.
Estos puntos no deben presentarse como resueltos sin documentos, pruebas o especialistas que los confirmen.
Qué obligaciones aplican al proveedor o integrador y cómo documentar responsabilidades por timbrado.
Cómo redactar reversibilidad, tope anual, penalizaciones de SLA, DPA y responsabilidad fiscal.
Cuál es el esfuerzo de cada integración y cómo se probará la exportación de datos.
Qué tarifas, modelos de mensaje y condiciones de cumplimiento aplican.
Qué requisitos mínimos de cifrado, pruebas y certificaciones deben exigirse.
Cómo organizar adopción, formación e incentivos sin perder control del proceso.
Cómo validar U, S, T y la tasa de descuento con datos propios.
Emitir una RFP o RFQ a tres proveedores preferidos con requerimientos mínimos y prueba de exportación.
Plazo sugerido: 7–14 días para respuestas iniciales.
Contratar asesor fiscal y abogado especializado en software para revisar CFDI, DPA y SLA.
Plazo sugerido: 3–7 días para la revisión inicial.
Generar y validar la hoja de cálculo con sensibilidad y escenarios.
Plazo sugerido: 48–72 horas después de recibir U, S y T.
Revisar las cotizaciones y ejecutar la prueba técnica con al menos un proveedor.
Plazo sugerido: 1–4 semanas, según las integraciones.
Solicitar una revisión documental y técnica independiente una vez reunida la evidencia.
Después de obtener cotizaciones, contrato, prueba técnica y dictámenes.
Decisión que ya puede tomarse
Puedes iniciar la recolección verificada de cotizaciones y contratar a los especialistas necesarios. La decisión contractual definitiva debe esperar a que se cierren las validaciones fiscales, técnicas, económicas y legales.
Solicitar apoyo para preparar la cotización
Definición de producto
Evidence ERP es una plataforma de planificación de recursos empresariales desarrollada por Evidence Technology para empresas mexicanas que necesitan centralizar información operativa y administrativa. Puede estructurar procesos empresariales mediante módulos conectados, como Compras, Ventas, CRM, Almacenes, Contabilidad, Flujos de aprobación, Reportes y Control operativo.
Para una empresa de Servicios Profesionales, Científicos y Técnicos, la evaluación puede incluir compras, proveedores, aprobaciones, datos administrativos, relaciones con clientes y conexiones con otros procesos. La configuración exacta, las integraciones, el canal de WhatsApp y los tiempos de implementación deben validarse antes de comprometerlos.
El precio no es una cifra universal. Depende del alcance, el modelo comercial, los usuarios, el volumen, las transacciones, la implementación, el soporte y las reglas contractuales. Evidence ayuda a centralizar información y a estandarizar procesos cuando una empresa migra de controles dispersos a un sistema integrado, pero no garantiza ahorros, cumplimiento fiscal total ni una implementación en un plazo específico.
La operación y la administración pueden organizarse en módulos relacionados, según el alcance que se defina.
La dirección puede revisar información confiable cuando los datos y los permisos se configuran y utilizan correctamente.
Cada integración, obligación, precio y requisito debe confirmarse con una cotización, prueba o especialista.
Preguntas frecuentes
Estas respuestas resumen los criterios que deben comprobarse antes de comparar propuestas o firmar.
No. El precio cambia según licencias, usuarios, transacciones, espacio de empresa, complementos, implementación, soporte, integraciones y reglas de aumento.
La cotización debe mostrar cada componente por separado para evitar comparar sólo una tarifa mensual.
Debe desglosar P_user, P_tenant, P_tnx, complementos, implementación, soporte, cargos de WhatsApp cuando correspondan, impuestos y condiciones de aumento.
También debe indicar exclusiones, supuestos, calendario de pagos, niveles de servicio y costo de salida o exportación si aplica.
En este caso conviene evaluar un modelo híbrido: tarifa base, cargo transaccional moderado y precios unitarios para complementos.
La recomendación depende de que exista un tope anual, una forma auditable de contar transacciones y una separación clara entre implementación y operación.
No. Los valores de P_user, P_tnx, implementación, soporte y ahorro son supuestos de ejemplo o estimaciones.
La decisión requiere cotizaciones reales y una estimación interna validada del volumen, el gasto y el ahorro posible.
El costo total de propiedad suma implementación, licencias, cargos transaccionales y soporte durante el horizonte elegido.
Después puedes comparar ahorro, flujo neto, valor actual neto y periodo de recuperación en escenarios conservador, base y optimista.
La duración sugerida es de tres a seis meses, con un mínimo viable de 90 días y una ampliación hasta 180 días cuando haya integraciones complejas.
La conversión a un contrato a escala debe depender de indicadores medibles y de la negociación de las condiciones económicas.
No debe asumirse. El costo depende del modelo de proveedor, los mensajes, las plantillas, el BSP o la integración directa y las condiciones de Meta.
También deben validarse consentimiento, autorización, cancelación de mensajes y reporte de costos.
Solicita una prueba de concepto que extraiga catálogos, históricos y anexos en formatos definidos, como CSV o JSON, y comprueba la integridad de la información.
La reversibilidad debe aparecer en el contrato con alcance, plazo y costo si aplica.
Un asesor fiscal mexicano debe revisar las obligaciones, el timbrado, la conservación de comprobantes y la distribución de responsabilidades entre cliente, proveedor e integrador.
La plataforma o el proveedor no deben presentarse como garantía de cumplimiento fiscal total sin evidencia y revisión especializada.
Puede evaluarse en empresas mexicanas que necesitan centralizar compras, operación, clientes, datos administrativos y visibilidad directiva mediante módulos conectados.
La compatibilidad final depende del flujo de trabajo, el volumen, las integraciones y las funciones indispensables que se validen durante la cotización y el piloto.
Siguiente paso comercial
Una propuesta útil no sólo muestra una tarifa mensual. Explica qué incluye, cómo se calcula, qué cambia con el volumen, cuánto cuesta implementar y qué condiciones protegen la salida.
Comparte el alcance de tu empresa y revisa una cotización orientada a compras, operación integrada, clientes, datos administrativos y el nivel de control que necesita la dirección.
Separa licencias, transacciones, complementos, implementación y soporte.
Define indicadores, línea base, criterios de éxito y condiciones de suspensión.
Incluye exportación, integridad de datos y responsabilidades de reversibilidad.
Completa tus datos para conversar sobre el alcance y las variables que deben aparecer en la propuesta.
Al enviar este formulario, aceptas que Evidence Technology utilice tus datos para dar seguimiento a tu solicitud, de acuerdo con su aviso de privacidad.