Workbook Capítulo 2

¿Los sistemas que usamos (ERP, CRM, gestor de archivos, correo, etc.) registran al menos quién, cuándo, dónde(IP/ubicación), qué se hizo y nivel de importancia? Sin estos cinco datos, es imposible reconstruir eventos o medir riesgos.

¿En cuáles plataformas faltan algunos de estos atributos? Localiza los 'puntos ciegos' antes de invertir en mejoras.

¿Los metadatos incluyen el área o proyecto al que pertenece cada documento/acción? El contexto evita confusiones y mejora la utilidad de los reportes.

¿Con qué frecuencia encontramos errores (campos vacíos, formatos diferentes, zonas horarias mezcladas)? La limpieza de datos consume recursos; mejor detectarlo pronto.