Fecha
Viernes 6 de noviembre de 2026
Esta masterclass sobre ERP para empresas de servicios te ayudará a reconocer dónde se fragmenta el servicio y cómo relacionar técnicos, órdenes, evidencias, refacciones e inventario.
Fecha
Viernes 6 de noviembre de 2026
Horario CDMX
12:00 p.m. a 1:00 p.m.
El problema no siempre está en el servicio
Una solicitud puede llegar por correo, asignarse por WhatsApp, documentarse con fotografías en el teléfono del técnico y cerrarse en una hoja de cálculo. Al mismo tiempo, las refacciones salen del almacén y el inventario se actualiza por separado.
Cada persona conoce una parte del servicio, pero nadie tiene la vista completa. Antes de responder al cliente, cerrar el trabajo o facturarlo, alguien debe buscar, validar y conciliar datos.
Un mismo servicio
Solicitud
Correo electrónico
Asignación
Evidencia
Teléfono del técnico
Cierre
Hoja de cálculo
Refacciones
Almacén e inventario actualizados por separado
Esa desconexión puede traducirse en retrabajo, servicios abiertos por más tiempo, evidencias incompletas, diferencias de inventario y decisiones basadas en información atrasada.
Una sesión práctica para entender tu operación
Reconocer las señales de que el ciclo de tus servicios está fragmentado.
Identificar dónde se pierde información entre la solicitud, la oficina, el técnico y el almacén.
Relacionar avances, tiempos, fotografías, firmas y refacciones con cada orden de servicio.
Entender cómo una plataforma ERP puede conectar el trabajo en campo con inventario y administración.
Definir los siguientes pasos para evaluar el control actual de tu operación de servicios.
De principio a fin
Durante la sesión revisarás el recorrido de la información desde que llega una solicitud hasta el seguimiento administrativo: asignación, ejecución, avances, evidencias, materiales utilizados, movimientos de almacén y cierre.
La necesidad del cliente entra al flujo.
Se define quién atenderá el servicio.
El técnico realiza el trabajo indicado.
El equipo conoce el estado del servicio.
Fotografías y firmas respaldan el trabajo.
Las refacciones quedan ligadas a la orden.
Las salidas se reflejan en el inventario.
La información llega al seguimiento administrativo.
Una sesión para evaluar mejor, no una demostración comercial anticipada
El objetivo es ayudarte a identificar los puntos de desconexión y los criterios que conviene revisar antes de evaluar un ERP o ajustar la forma en que coordinas la operación.
Identifica si esta masterclass es para ti
Buscas una forma más clara de coordinar personas, información, materiales y avances en toda tu operación de servicios.
Reserva tu lugar sin costoDiriges una empresa de servicios, servicio técnico, mantenimiento, instalaciones, reparación, soporte en campo o renta de equipos.
Eres responsable de servicios, mantenimiento, operaciones, técnicos, logística, almacenes o tecnología.
Coordinas solicitudes, asignaciones, evidencias o materiales con Excel, WhatsApp, llamadas, papel o sistemas desconectados.
Te cuesta conocer el avance de cada servicio o relacionar las refacciones con el trabajo realizado.
Quieres evaluar un ERP o mejorar la coordinación entre la oficina, el campo y el almacén.
La plataforma detrás de la masterclass
Evidence ERP es una plataforma empresarial en la nube que integra información y procesos de servicios, proyectos, ventas, compras, inventarios, administración y finanzas.
En una empresa de servicios, permite construir un flujo más conectado entre la solicitud, la ejecución del servicio, las evidencias, los materiales utilizados, el almacén y el seguimiento administrativo.
Un solo flujo de información para toda la operación.
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